Акана Cat Grasslands

Город доставки: Екатеринбург

Самовывоз товара – по адресу Екатеринбург, ул.Токарей, д. 27 и 8 Марта, 194 зоомагазин «Дог Сити». Оформленный заказ доступен для самовывоза на следующий день после 14:00. Заказы на самовывоз, оформленные ночью, доступны для получения примерно в 12.00. В любом случае, менеджер вам позвонит как только ваш заказ будет собран.

Доставка:  Мы доставляем товар до квартиры.

Доставка от 700 рублей по Екатеринбургу – бесплатно.

Доставка заказов менее 700 рублей по Екатеринбургу – 169 рублей.

Доставка в отдаленные районы и пригород Екатеринбурга оплачивается отдельно.

Для того, чтобы понять, относится ли ваш район к отдаленным – смотрите карту 

Есть дни ,в которые вы можете получить ваш заказ в отдаленный район  без оплаты за доставку.

График бесплатных доставок: 
Четверг  зоны 1, 3  с 16.00-21.00 :Шувакиш, Балтым, Верхняя Пышма, Среднеуральск, Огородная, Садовый, Березовский, ТЭЦ, Старопышминск, Шиловка

Среда  зоны 4,5 с 16.00-21.00 : Компрессорный, Птицефабрика, Кольцово, Малый Исток, Большой Исток,Арамиль, поселок Светлый, Патруши, Бородулино, Вьюхино,Бобровский

Гарантированный интервал для доставки - 3 часа. К сожалению, сделать его меньше нереально. Но мы всегда можем позвонить вам за 30 минут до доставки.

Если вы хотите получить заказ  в определенное время - у нас есть услуга точный заказ. 

Стоимость этой услуги - 200 рублей. Заказжите ее у менеджера и курьер привезет ваш заказ в интервале 30 минут от указанного вами времени доставки.  

Все заказы, оформленные до 12.00 мы привезем в тот же день после 15.00.

Все заказы, оформленные до 19.00, мы привезем на следующий день после 9.00.

Если товара нет в наличии – вы все равно его можете заказать. В этом случае с вами свяжется менеджер и сообщит возможную дату доставки.

Оплатить свою покупку вы можете тремя способами:

• наличными курьеру при получении товара
• картами Visa или Mastercard через мобильный терминал у курьера при получении товара
• предоплатой на нашем сайте через интернет-эквайринг.

  При выборе этого способа оплаты вам следует в корзине выбрать «Предоплата VISA, MasterCard». Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

  Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует наш банк-эквайер – «Просвязьбанк». Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

  В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка - support@paykeeper.ru

  На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

  Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

  Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

  Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

  Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

   

Если у вас остались вопросы – звоните (343) 361-04-85

•    Мы гарантируем, что, что срок годности кормов на наших полках не меньше месяца. Если мы иногда продаем корма с коротким сроком годности, то делаем значительную скидку и обязательно предупреждаем об этом.
•    Если вы заказали большой тяжелый мешок или несколько мешков корма для своего питомца, мы гарантируем вам БЕСПЛАТНУЮ доставку до квартиры на любой этаж.
•    Мы закупаем корма только у надежных поставщиков. Но если вдруг такое случилось, что корм оказался некачественным, мы вернем вам деньги и предъявим вашу претензию производителю. Для этого нужно будет написать заявление и в нем подробно описать, что оказалось не так. 
Такое очень редко, но случается, и мы знаем, как действовать.